Hoe kunnen we helpen?
Hier vind je antwoord op de vragen die ouders ons het vaakst stellen.
Veelgestelde vragen
Maak gratis een account aan en voeg je kindje toe via "Baby toevoegen" op je dashboard. Naam en geboortedatum is genoeg. Daarna leg je meteen je eerste mijlpaal vast.
Ja. Elk kindje krijgt een eigen tijdlijn met eigen mijlpalen, en later een eigen fotoboek.
Met Gratis bewaar je tot 25 foto's, gebruik je de mijlpalen en herinneringen en bekijk je hoe je fotoboek eruit gaat zien. Familie (€4,99 per maand) geeft je onbeperkt foto's, delen met 5 familieleden en het bestellen van je fotoboek. Premium (€9,99 per maand) voegt onbeperkt delen toe, voorrang bij het drukken en als eerste toegang tot nieuwe functies.
Familie en Premium probeer je 14 dagen gratis. Je vult je betaalgegevens in, maar betaalt vandaag niets. Zeg je op voordat de proefperiode voorbij is, dan wordt er niets afgeschreven. De proefperiode kun je één keer gebruiken.
Ga naar je profiel en klik op "Beheer abonnement". Daar zeg je op of wissel je van pakket. Bij opzeggen houd je toegang tot het einde van je betaalde periode.
Met Familie of Premium ga je op je dashboard naar "Familie delen". Klik op "Iemand uitnodigen" of op het plusje rechtsboven, vul het mailadres in, kies voor welk kindje het is en of ze ook zelf foto's mogen toevoegen. Ze krijgen een mail en maken met datzelfde mailadres een gratis account aan.
Je fotoboek is altijd een stevige hardcover. Vierkant (21 × 21 cm) €29,95, staand (21,6 × 28 cm) €34,95 en vierkant XL (29,4 × 29,4 cm) €44,95. Daarbij zitten 24 pagina's inbegrepen, elke extra pagina kost €0,50. Bestellen kan met Familie of Premium.
Elke mijlpaal met een foto krijgt een eigen pagina. Mijlpalen zonder foto komen er niet in, dus voeg bij je favoriete momenten altijd een foto toe.
Na je bestelling wordt je boek gedrukt en thuisbezorgd. Reken op ongeveer 5 werkdagen. Rond de feestdagen kan het iets langer duren.
Nee. Na je betaling gaat je boek direct naar de drukker. Blader daarom je voorbeeld rustig door voordat je bestelt.
Je foto's staan in een afgeschermde omgeving op servers in Europa en zijn alleen zichtbaar voor jou en de familie die jij uitnodigt. We verkopen nooit gegevens. Alleen partners die we echt nodig hebben, zoals de drukker en de betaalprovider, krijgen wat zij nodig hebben om je bestelling te leveren.
Ja. Stuur een mail vanaf het adres van je account naar info@mylittlemilestone.com. We verwijderen dan je account met alle foto's en mijlpalen, zeggen een eventueel abonnement op en sturen je een bevestiging.
Niet gevonden wat je zocht?
Ons team staat klaar om je te helpen. Neem contact met ons op en we reageren binnen 24 uur.
Neem contact op